Jouni Vaarala

Moment Digital on asiakaskokemuksen asiantuntija. Toimimme asiakkaidemme kumppanina puhelimessa, chatissa sekä digitaalisten palveluiden kehittäjänä IT-osaamisemme avulla. Asiakaskokemus on jotain, mikä määrittää tämän päivän brändejä. Markkinoiden vetovoimaisimmat yritykset johtavat asiakkaidensa polkuja ilmiömäisesti, ottaen huomioon pienimmätkin yksityiskohdat. Kaikkea nämäkään yritykset eivät tee yksin, vaan ne luottavat kumppaneidensa ammattitaitoon. Näihin luottokumppaneihin myös Moment Digital lukeutuu. Rakennamme asiakkaidemme asiakkaiden kokemuksia puhelimessa, chatissa ja muissa digitaalisissa kanavissa yli 200 ammattilaisen voimin. Mikä meidät sitten erottaa alan muista toimijoista? Puhumme sekä ihmistä, että teknologiaa. Yhdistämme ihmisten kohtaamisen taitoihin vahvan IT-osaamisen, jonka avulla johdamme asiakaskokemusta ennakoiden, palvellen ja mitaten sitä jokaisen ratkaisevan hetken osalta. Kiteytämme missiomme kahteen sanaan. Ratkaisevalla hetkellä. Ne ovat niitä hetkiä, jolloin määritellään asiakastyytyväisyys ja -uskollisuus. Ja niissä olemme mukana asiakkaidemme kumppanina.

Tuotamme arjessa unohtumattomia ja tuloksellisia kohtaamisia. Meissä jokaisessa Moment Groupiin valikoidussa persoonassa elää ja sykkii vahvana Moment Spirit! Tapa, jolla laadukkaita hetkiä tuotetaan 24/7 on nimeltään Moment Way. Moment Way ei ole pelkästään tapa toimia, vaan uusi, sisäistetty tapa elää, hengittää ja onnistua luomaan arvokkaita ja ainutlaatuisia hetkiä. Moment Quality on se mittari, joka tulee jatkossa määrittelemään uuden laatutason ihmisten välisille kohtaamisille. Jokainen kohtaaminen on hetkenä ainutkertainen. Moment Group rakentaa asiakaskohtaamisista unohtumattomia hetkiä ja synnytämme parhaita asiakaskokemuksia ajasta, paikasta ja kanavasta riippumatta. Meillä on ilo palvella arvostetuimpia brändejä sekä vaativia asiakaskohtaamisia synnyttäviä yhteisöjä. Toteutamme yhdessä asiakkaidemme kanssa juuri heidän brändille sopivan asiakaskokemuksen eri tilanteissa. Muotoilemme palveluprosessin, joka ratkaisee haastavankin tilanteen ja synnyttää tyytyväisiä asiakkaita. Huolehdimme asiakkaidemme asiakkaista ja tuotamme tuloksellisia kohtaamisia.

Yepzon is IoT solution company for Logistics and Personal Safety, providing location and business critical data to end-users and other actors. The Yepzon App is a leading platform that serves any locating need and, on top of that, provides a wide range of data about the device’s environment. Consumers, industry players, and other companies in the sector who license the platform use it to create their own new product innovations and solutions. Welcome to Yepzon. #LocatingLife

Laskutusta ja perintää asiakastasi kunnioittaen Mikä avuksi, kun tavara on toimitettu tai palvelua annettu, mutta maksua saa odottaa? Ja kyseessä vielä vakiasiakas. Me Aurumissa ymmärrämme, että jokaisen perintätapauksen taustalla on tärkeä asiakassuhde. Muistutamme ja perimme saatavia puolestanne aina tätä asiakassuhdetta kunnioittaen. Halutessanne hoidamme saatavanne laskutuksesta saakka. Tehokas perintä vaatii ammattitaitoa ja lainsäädännön tuntemista - siksi luotettava perintätoimisto on turvallinen yhteistyökumppani. Miksi ulkoistaa perintä Aurum Contactor -perintätoimistolle? Antamalla meidän huolehtia saatavastanne voitte tehostaa ja keskittyä omaan liiketoimintaanne ja jättää kaiken laskutukseen ja perintään liittyvän ammattilaisten hoidettavaksi. Kauttamme saatte mm. tehokasta perintää, maksutonta perintäneuvontaa, kattavat raportit ja reskontran ja henkilökohtaisen yhteyshenkilön kaikkeen perintäasioihin liittyvään.

We offer two services in Finland: 1. Online personal credit services: https://www.ainalaina.fi 2. Investment services with high dividends for investors: https://www.osinkoa.fi

Ina Finland Oy on 25 vuotta toiminut Pirkanmaalla, Tampereella. Toimipaikkamme sijaitsee Klingendahlin historiallisissa ja viihtyisissä toimitiloissa. Me Inassa palvelemme 24/7. "Omnichannel is multichannel done right". Kaikkien yhteydenottokanavien tarjoaminen asiakkaalle ei vielä tee ketään tyytyväiseksi, myös tarjotun palvelun sisällön on oltava laadukasta. Monta kanavaa (multichannel) oikein tehtynä tuottaa hypetettyä omnichannel-palvelua, joka on käyttäjälle helppoa, vaivatonta ja nopeaa. Me Inassa tuotamme omnichannel-palvelua kaikessa, jota kutsutaan asiakaspalveluksi. Hoidamme laadukkaasti viestintää niin soittamalla, tekstiviesteillä, sähköpostilla, internetissä vaikkapa Chat-palveluna, Facebookissa tai Twitterissä. Tuotamme parempaa asiakaskokemusta auttamalla yrityksiä palvelemaan asiakkaitaan ajasta, toimialasta tai paikasta riippumatta. Voimme hoitaa koko puhelinliikenteen, ajanvarauspalvelun, ylivuodon, taustatyön tai tehdä vaikka backoffice-työt puolestanne. Tai räätälöidään palvelu juuri teidän tarpeisiinne. Sertifikaatti takaa huippulaadun Inspecta Oy:n myöntämä ISO 9001 -laatusertifikaatti on huippulaadun takeena. Sertifikaatilla voidaan osoittaa, että tuotteet, johtamisjärjestelmät ja työntekijöiden osaaminen vastaavat kansainvälisiä, kansallisia tai paikallisia vaatimuksia. Sertifikaatti on myös kolmannen osapuolen antama pätevä todiste, joka osoittaa yrityksen ponnistelevan laadun, turvallisuuden, kestävän kehityksen tai toiminta- ja toimitusvarmuuden puolesta. Inan kumppaneita ovat niin pienet PK-yritykset kuin kunta-alan toimijatkin. Katso referenssimme tästä: http://www.ina.fi/referenssit/

Moment Digital on asiakaskokemuksen asiantuntija. Toimimme asiakkaidemme kumppanina puhelimessa, chatissa sekä digitaalisten palveluiden kehittäjänä IT-osaamisemme avulla. Asiakaskokemus on jotain, mikä määrittää tämän päivän brändejä. Markkinoiden vetovoimaisimmat yritykset johtavat asiakkaidensa polkuja ilmiömäisesti, ottaen huomioon pienimmätkin yksityiskohdat. Kaikkea nämäkään yritykset eivät tee yksin, vaan ne luottavat kumppaneidensa ammattitaitoon. Näihin luottokumppaneihin myös Moment Digital lukeutuu. Rakennamme asiakkaidemme asiakkaiden kokemuksia puhelimessa, chatissa ja muissa digitaalisissa kanavissa yli 200 ammattilaisen voimin. Mikä meidät sitten erottaa alan muista toimijoista? Puhumme sekä ihmistä, että teknologiaa. Yhdistämme ihmisten kohtaamisen taitoihin vahvan IT-osaamisen, jonka avulla johdamme asiakaskokemusta ennakoiden, palvellen ja mitaten sitä jokaisen ratkaisevan hetken osalta. Kiteytämme missiomme kahteen sanaan. Ratkaisevalla hetkellä. Ne ovat niitä hetkiä, jolloin määritellään asiakastyytyväisyys ja -uskollisuus. Ja niissä olemme mukana asiakkaidemme kumppanina.

Tuotamme arjessa unohtumattomia ja tuloksellisia kohtaamisia. Meissä jokaisessa Moment Groupiin valikoidussa persoonassa elää ja sykkii vahvana Moment Spirit! Tapa, jolla laadukkaita hetkiä tuotetaan 24/7 on nimeltään Moment Way. Moment Way ei ole pelkästään tapa toimia, vaan uusi, sisäistetty tapa elää, hengittää ja onnistua luomaan arvokkaita ja ainutlaatuisia hetkiä. Moment Quality on se mittari, joka tulee jatkossa määrittelemään uuden laatutason ihmisten välisille kohtaamisille. Jokainen kohtaaminen on hetkenä ainutkertainen. Moment Group rakentaa asiakaskohtaamisista unohtumattomia hetkiä ja synnytämme parhaita asiakaskokemuksia ajasta, paikasta ja kanavasta riippumatta. Meillä on ilo palvella arvostetuimpia brändejä sekä vaativia asiakaskohtaamisia synnyttäviä yhteisöjä. Toteutamme yhdessä asiakkaidemme kanssa juuri heidän brändille sopivan asiakaskokemuksen eri tilanteissa. Muotoilemme palveluprosessin, joka ratkaisee haastavankin tilanteen ja synnyttää tyytyväisiä asiakkaita. Huolehdimme asiakkaidemme asiakkaista ja tuotamme tuloksellisia kohtaamisia.

Yepzon is IoT solution company for Logistics and Personal Safety, providing location and business critical data to end-users and other actors. The Yepzon App is a leading platform that serves any locating need and, on top of that, provides a wide range of data about the device’s environment. Consumers, industry players, and other companies in the sector who license the platform use it to create their own new product innovations and solutions. Welcome to Yepzon. #LocatingLife

Laskutusta ja perintää asiakastasi kunnioittaen Mikä avuksi, kun tavara on toimitettu tai palvelua annettu, mutta maksua saa odottaa? Ja kyseessä vielä vakiasiakas. Me Aurumissa ymmärrämme, että jokaisen perintätapauksen taustalla on tärkeä asiakassuhde. Muistutamme ja perimme saatavia puolestanne aina tätä asiakassuhdetta kunnioittaen. Halutessanne hoidamme saatavanne laskutuksesta saakka. Tehokas perintä vaatii ammattitaitoa ja lainsäädännön tuntemista - siksi luotettava perintätoimisto on turvallinen yhteistyökumppani. Miksi ulkoistaa perintä Aurum Contactor -perintätoimistolle? Antamalla meidän huolehtia saatavastanne voitte tehostaa ja keskittyä omaan liiketoimintaanne ja jättää kaiken laskutukseen ja perintään liittyvän ammattilaisten hoidettavaksi. Kauttamme saatte mm. tehokasta perintää, maksutonta perintäneuvontaa, kattavat raportit ja reskontran ja henkilökohtaisen yhteyshenkilön kaikkeen perintäasioihin liittyvään.

We offer two services in Finland: 1. Online personal credit services: https://www.ainalaina.fi 2. Investment services with high dividends for investors: https://www.osinkoa.fi