Peter Rikowski

We are redefining the medical supply store - innovative, contemporary and different! With our modern, inviting store and our integrated web shop, we meet our customers where they expect us. With selected health products for an active life, we strive for a meevolution in advice, quality and service. We create appreciation through a digitally networked shopping experience for every customer who wants a better quality of life.

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KAFFEE-LÖSUNGEN FÜR BUSINESS-KUNDEN Wir von Tchibo Coffee Service wissen, dass ein Tag ohne perfekten Kaffeegenuss für unsere B2B-Kunden undenkbar ist. Als verlässlicher Partner haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, den Alltag unserer Business-Kunden mit perfekten Kaffee-Lösungen und umfassenden Services zu erleichtern. Uns eint der hohe Anspruch an die Qualität unserer Kaffeeprodukte sowie der Mut, Service neu zu denken: Vielfältig, digital und nachhaltig. SERVICE IST UNSERE PASSION Service ist für uns ein umfassendes Kundenerlebnis. Unser Portfolio für unsere B2B-Kunden umfasst neben Kaffee, Tee, Trinkschokolade und jeglichem Zubehör, auch maßgeschneiderte Vertragsoptionen – vom Kaffee-Abonnement über den Kauf, die Miete und die Finanzierung von Kaffeemaschinen bis hin zu Full-Service-Paketen. Dank unserer besonderen Liebe für Kaffee, der Expertise in der Entwicklung umfassender Kaffeelösungen und unserer persönlichen Servicekultur zählen wir zu den führenden Anbietern im Außer-Haus-Markt. QUALITÄT IST UNSER ANSPRUCH Unser starkes Team arbeitet jeden Tag engagiert daran, die Wünsche unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Da deren Meinung uns wichtig ist, führen wir regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch. Besonders stolz sind wir darauf, dass neun von zehn Kunden uns weiterempfehlen würden. Ausschlaggebend für diese positive Bilanz sind vor allem unsere Mitarbeitenden, die tagtäglich einen herausragenden Job machen. Neben unserem Fokus auf Service ist Nachhaltigkeit für uns ein entscheidendes Qualitätsmerkmal. Wir sehen uns in der Verantwortung für nachhaltiges und verantwortungsvolles Handeln. Unsere CSR-Leistung lassen wir jährlich durch die unabhängige Ratingagentur EcoVadis bewerten. Weitere Informationen zu unserem nachhaltigen Engagement gibt es auf unserer Webseite.

IK Partners (“IK”) is a European private equity firm focused on investments in the Benelux, DACH, France, Nordics and the UK. Since 1989, IK has raised more than €20 billion of capital and invested in over 200 European companies. IK supports companies with strong underlying potential, partnering with management teams and investors to create robust, well-positioned businesses with excellent long-term prospects. For more information, visit ikpartners.com