David Bitton

Graam is a cloud call center solution for small and medium-sized businesses. It delivers the advanced functions of a call center in an intuitive and affordable way. As voice is still the preferred way of communication for a large number of customers, we help our clients to grow better by offering them tools to better serve their customer on the phone. If not tracking your website performances or your acquisition statistics seems totally unthinkable to you, the same goes for your phone activity! Graam offers you not only the tools you need to boost the performance of your customer service but also all the analytics data in real time so that you can supervise effectively. Graam is a licensed telecom operator in France. We have interconnections with major telcos in France and other parts of the world, we provide our clients with high quality voice communication and the stability that few of our competitors could match.

MesDépanneurs.fr est une marketplace spécialisée dans la mise en relation entre particuliers et professionnels dans le domaine du dépannage d’urgence à domicile et des travaux dembellissement. Créée en 2013, MesDépanneurs.fr a dans son ADN de départ un double objectif : - Offrir à tous une solution simple, efficace et sûre en cas de dépannage d’urgence. - Rendre aux métiers du bâtiment leurs lettres de noblesse et aux particuliers la confiance en l’expertise de ses artisans. Forte de son expérience et de son savoir-faire, MesDépanneurs.fr séduit le géant de l’énergie ENGIE qu’elle rejoint en 2017. Petit à petit, la plateforme étend son expertise sur toute la France avec aujourdhui un réseau de plus de 1200 sociétés partenaires spécialisées présentes sur plus de 48 agglomérations françaises. Les atouts MesDépanneurs.fr - Transparence : Les prix sont encadrés et connus à l’avance. - Qualité & satisfaction client : Tous les artisans MesDépanneurs.fr sont des professionnels répondant à un cahier des charges strictes. 96%* des clients sont satisfaits des services de la plateforme. - Rapidité & proximité : Les clients sont recontactés sous 20 minutes. Les artisans sont géolocalisés pour intervenir le plus rapidement possible. MesDépanneurs.fr, comment ça marche ? Il suffit de se connecter sur le site www.mesdepanneurs.fr, de télécharger lapplication gratuite ou dappeler le service client et de répondre à quelques questions afin de définir le problème rencontré. Ensuite : 1- La plateforme propose une estimation tarifaire automatique concernant lintervention. 2- Après validation, le professionnel le plus proche et disponible rappelle le client sous 20 minutes et se déplace chez lui. Le problème est analysé et un devis définitif est proposé. 3- Le devis est signé et lintervention effectuée. Les offres MesDépanneurs.fr - Le dépannage à domicile - Les travaux d’embellissement - AuBureau.MesDépanneurs.fr : une solution dédiée aux TPE/PME

Depuis 2006, la plateforme Habitatpresto.com apporte un complément de revenu indispensable aux professionnels du bâtiment, en leur permettant de recevoir des offres de chantiers provenant de demandes de devis de particuliers qualifiées et vérifiées par notre service. Vous avez un creux dans votre activité ? Vous souhaitez développer votre clientèle ? Plus besoin de prospecter, nous le faisons à votre place. Nous sommes une structure dynamique employant 60 personnes à Paris, La Rochelle et Clermont-Ferrand.

Serena is one of Europes leading investment funds, with €1bn under management. Founded in 2008 by Xavier Lorphelin, Marc Fournier, and Philippe Hayat, Serena finances and supports innovative start-ups from pre-seed to Series A, with initial checks ranging from €500k to €15m. Focus sectors: AI, SaaS, Climate Tech, Internet Infrastructure, Impact. The portfolio includes successful exits such as The Fork (acquired by Tripadvisor), Aramis Auto (acquired by Peugeot), Cheerz (acquired by Cewe), iBanFirst (acquired by the Marlin fund) and Dataiku. We have invested in nearly 100 companies, including Malt, Electra, Descartes Underwriting, Accenta, and Lifen. Born of the profound conviction that a venture capital fund should be at the service of its portfolio companies, Serena has set up the largest operational support team in Europe, comprised of 7 former top-level entrepreneurs. Added to this is the Serena Squad®, a community of 600 C-levels who can be mobilized rapidly to meet the day-to-day challenges faced by entrepreneurs. Serena has contributed to the recruitment of 40% of the management of portfolio companies by 2023. In 2023, Serena obtained the status "Société à Mission", paying particular attention to Diversity, Equity, and Inclusion challenges. Protecting biodiversity and combating climate change is also part of our DNA: 25% of Serenas employees are facilitators of the Fresque du Climat.

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