viavoo

📍 Boulogne-Billancourt, France🗓 Founded 2009👥 17 employees💰 Last funded Dec 2011
Software Development
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Editeur SaaS de solutions de Social CEM*, viavoo® propose aux entreprises une plate-forme unifiée de collecte et d’analyse en temps réel de la voix du client digitale, qu’elle transforme en données exploitables sur l’expérience client. Sa technologie linguistique innovante comprend très précisément les situations, opinions et sentiments exprimés dans le verbatim des consommateurs, d’où qu’il vienne. Depuis 2010, viavoo Smarter Feedback™ a été adoptée par de nombreuses marques de premier plan pour leur permettre de convertir la voix du client digitale en avantage concurrentiel. Opérant sur tous les canaux de la relation client digitale, du web et des réseaux sociaux, viavoo® répond aux enjeux de fidélisation, de rétention client et de réduction des coûts. Début 2013, l’offre s’enrichit avec le lancement de viavoo Social Play™, solution de veille concurrentielle sur l’expérience client par l’analyse du verbatim des consommateurs sur le web social. Parmi les clients : voyages-sncf.com, SFR, vente-privee.com, Darty, La Poste, Sephora, Cdiscount, Philips… Pour en savoir plus : www.viavoo.com * Customer Experience Management
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2009
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Investors

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Investor geography1 country
France
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Frequently asked questions
Who invested in viavoo?
viavoo has 1 investors on record on gritt.io, including 1 early-stage backers.
When did viavoo last raise funding?
The most recent investment in viavoo recorded on gritt.io was in December 2011.
When was viavoo founded?
viavoo was founded in 2009.
What industry is viavoo in?
viavoo operates in Software Development. Find similar Software Development investors on gritt.io.
Where is viavoo based?
viavoo is headquartered in Boulogne-Billancourt, France.