SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du numérique et du e-commerce français dans le secteur des mobilités. SNCF Connect & Tech a pour ambition d’innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous à travers 2 activités clés. Celle d’e-commerçant et de distributeur de mobilités durables avec SNCF Connect, service tout-en-un des mobilités. Celle déditeur de services et produits numériques pour le groupe SNCF, les territoires et les collectivités. Pour ses deux activités, SNCF Connect & Tech réunit les compétences numériques au service du client et s’appuie sur l’expertise de plus de 1 200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris.
En tant que créateur de solutions numériques innovantes, spécialiste des mobilités durables, SNCF Connect & Tech a la conviction que les technologies digitales ont le pouvoir de faciliter l’accès aux mobilités d’aujourd’hui et d’en fluidifier l’usage par tous. Chez soi, dans la rue, en gare, pendant le voyage, jusqu’à destination.
Au quotidien, la mission des collaborateurs consiste :
d’une part, à assurer le développement des mobilités durables et l’information des voyageurs grâce à SNCF Connect- service tout-en-un des mobilités qui permet de planifier tous les trajets de courte et longue distance du 1ᵉʳ au dernier kilomètre avec : la recherche d’itinéraires, la réservation et le service après-vente ainsi que l’information voyageurs. En 2023, SNCF Connect cest plus de 1,3 milliard de visites et 209 millions de billets vendus (soit l’équivalent de 7 stades de France remplis chaque jour).
d’autre part, à imaginer des solutions innovantes pour l’ensemble des acteurs du secteur de la mobilité durable : le groupe SNCF, mais aussi les autorités organisatrices des transports, les entreprises grâce à lactivité de créateur de solutions technologiques spécialiste des mobilités durables.
