RepUP è la prima azienda al mondo in grado di gestire la reputazione online di ristoranti, bar e gelaterie con un sistema proprietario, che unisce machine learning e intervento umano di personale altamente specializzate nella comunicazione online.
COSA FA RepUP
• Gestiamo i profili delle attività
Prendiamo il controllo dei tuoi profili su TripAdvisor e Google e li seguiamo regolarmente. Così saprai sempre quello che i clienti scrivono di te.
• Monitoriamo i commenti
Ascoltiamo cosa dicono i tuoi clienti e gestiamo le emergenze. Rispondere tempestivamente a una recensione migliora la tua reputazione online.
• Rispondiamo con cura
Il nostro team è composto da esperti del settore che rispondono in tempi brevi e sempre con la massima professionalità.
• Stimoliamo le recensioni
Rispondere a un commento negativo è fondamentale, ma ringraziare un cliente che ha apprezzato il tuo lavoro aiuta a fidelizzare e migliora la reputazione.
• Rispettiamo il tuo lavoro
Sappiamo quanto è duro il tuo lavoro e quanto è poco il tuo tempo. Per questo gestiamo tutto in autonomia e chiediamo il tuo aiuto solo nei casi più delicati.
• Ti teniamo sempre in contatto
Mettiamo a tua disposizione RepAdvisor, la nostra app gratuita per mantenere un contatto diretto con i tuoi clienti. Usala per organizzare sondaggi, ricevere feedback e tanto altro.
• Gestiamo per te gli indirizzi dei clienti
Con RepUP non dovrai più preoccuparti di gestire i contatti con i tuoi clienti: lo facciamo noi!
In maniera trasparente e sicura, organizziamo e conserviamo i dati dei tuoi clienti per inviare loro email e messaggi personalizzati nel pieno rispetto delle leggi sulla privacy.
