Kolus transforme la manière dont les professionnels assistent clients et techniciens à distance, grâce à une solution de visio-assistance intuitive et performante.
Développée en collaboration les leaders de lindustrie, Kolus est conçue pour répondre aux défis de la digitalisation des services après-vente et du support interne.
Comment ?
👁️ 𝗩𝗶𝘀𝗶𝗼-𝗔𝘀𝘀𝗶𝘀𝘁𝗮𝗻𝗰𝗲 : Offrez des sessions de visio-assistance dynamiques qui permettent une résolution rapide des problèmes, améliorant ainsi lefficacité du SAV et du support interne.
📒 𝗧𝗿𝗮𝗰̧𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲́ 𝗱𝗲𝘀 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗿𝘃𝗲𝗻𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 : Accédez à un historique complet des interventions pour une gestion et une analyse optimisées, garantissant une visibilité complète sur chaque action entreprise.
🚀 𝗣𝗮𝗿𝗰𝗼𝘂𝗿𝘀 𝗱𝗔𝘀𝘀𝗶𝘀𝘁𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗗𝗶𝗮𝗴𝗻𝗼𝘀𝘁𝗶𝗰 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗻𝗼𝗺𝗲 : Guidez vos utilisateurs à travers un processus de ticketing intelligent, de lauto-diagnostic à la mise en relation directe avec lexpert approprié, simplifiant chaque étape du support.
🌍 𝗜𝗔 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗮 𝗧𝗿𝗮𝗱𝘂𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗜𝗻𝘀𝘁𝗮𝗻𝘁𝗮𝗻𝗲́𝗲 : Brisez les barrières linguistiques lors des interventions internationales grâce à une IA qui traduit instantanément les échanges, rendant chaque interaction fluide et compréhensible.
Avec Kolus, propulsez votre support technique dans une nouvelle ère de connectivité et de performance, où chaque interaction est optimisée pour la satisfaction client et lefficacité opérationnelle.
𝗟𝐚 𝐭𝐞𝐜𝐡𝐧𝐨𝐥𝐨𝐠𝐢𝐞 𝗻𝗮 𝗽𝗮𝘀 𝗮̀ 𝗲̂𝘁𝗿𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗶𝗾𝘂𝗲́𝗲. 𝗔𝘃𝗲𝗰 𝗞𝗼𝗹𝘂𝘀, 𝗰𝗲𝘀𝘁 𝘀𝗶𝗺𝗽𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗲.
